FAQ and Inquiries

คำถามที่พบบ่อยและติดต่อสอบถาม

ต่อไปนี้เป็นคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรุซูสุรีสอร์ท


เราจะดำเนินการตอบกลับอีเมล์ที่เข้ามาให้เร็วที่สุด ในกรณีเร่งด่วน กรุณาติดต่อโรงแรมโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโรงแรมและที่พัก

เช็คอินและเช็คเอ้าท์ได้กี่โมง?
เช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น. และเช็คเอ้าท์ก่อนเวลา 11:00 น.
หากค่าที่พักของท่านรวมค่าเข้าสวนสนุกหรือตั๋วลิฟต์สำหรับลานสกี ท่านจะรับตั๋วก่อนเช็คอินก็ได้
มีเตียงเด็กทารกให้เช่าหรือไม่?
มี ทางโรงแรมเตรียมเตียงเด็กทารกไว้ให้เช่าในจำนวนจำกัดในอัตรา 3,240 เยนต่อวัน
รุซูสุมีนโยบายสำหรับเด็กอย่างไรบ้าง?
อัตราสำหรับเด็กจะใช้ในกรณีที่เด็กมีอายุ 6-12 ปี สำหรับเด็กที่มีอายุตั้งแต่ 5 ปีลงมา หากพักกับผู้ปกครอง (ไม่เสริมเตียง) จะไม่คิดค่าบริการ
เด็กที่มีอายุตั้งแต่ 4 ปีขึ้นไป จะคิดค่าอาหาร และค่าเข้าสวนสนุก
มีแพคเกจที่พักใดๆ หรือไม่?
แขกที่เข้าพักในโรงแรมจะเข้าสถานที่ต่อไปนี้ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย:
- ในร่มคลื่นสระว่ายน้ำ
- Rusutsu Resort ฮอตสปริงส์
- สองชั้น ม้าเวียน
- ที่จอดรถ
* หลังจากเช็คเอ้าท์ เราจะคิดค่าเข้าสระว่ายน้ำอินดอร์เวฟพูลและรุซูสุ รีสอร์ท ออนเซ็น
* เวลาทำการอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดสอบถามรายละเอียดได้จากเคาน์เตอร์รีเซฟชั่น
ฝากกระเป๋าไว้ที่เคาน์เตอร์รีเซฟชั่นได้หรือไม่?
แขกที่พักอยู่ในภาคเหนือหรือใต้ปีกโรงแรมบ้านเข้าสู่ระบบหรือคอทเทจจะสามารถเก็บกระเป๋าเดินทางในหนึ่งในตู้เก็บของที่ปลอดภัยให้เสียค่าใช้จ่าย
ห้องพักมีสัญญาณอินเตอร์เน็ตหรือไม่?
ผู้เข้าพักสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านบริการ Wi-Fi ฟรีในห้องพักโรงแรม (ยกเว้นเข้าสู่บ้านคอทเทจ, ไฮจ์และการท่องเที่ยว Lodge) พื้นที่ฟรี Wi-Fi ครอบคลุมพื้นที่สาธารณะเช่นล็อบบี้ของโรงแรมห้องประชุมห้องบอลรูม, ร้านอาหารและร้านค้า
ส่งกระเป๋ามาที่โรงแรมได้หรือไม่?
ใช่กรุณาส่งกระเป๋าเดินทางของคุณไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้

Rusutsu Resort Hotel & Convention
(สำหรับการเข้าพักของผู้เข้าพักที่ North & South ปีกไฮแลนด์ลอดจ์, ท่องเที่ยว Lodge,
ล็อค เฮ้าส์ คอทเทจ หรือมาเช้าไปเย็นกลับ)
ฝ่ายบริการจัดส่ง นอร์ธ วิง 1F
13 อิซูมิกาวะ รุซูสุ อะบูตะ ฮอกไกโด 048-1711
โทรศัพท์: 81-136-46-3111 โทรสาร: 81-136-46-3229
The Westin Rusutsu Resort
เดอะเวสทินรีสอร์ท Rusutsu 1F, บริการจัดส่งสินค้า
133 อิซูมิกาวะ รุซูสุ อะบูตะ ฮอกไกโด 048-1711
โทรศัพท์: 81-136-46-2111 โทรสาร: 81-136-46-2225

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับห้องอาหาร

รับคูปองอาหารได้ที่ไหน?
หากค่าที่พักของท่านรวมอาหารเช้าหรือเย็น ท่านจะได้รับคูปองอาหารตอนเช็คอิน
ไม่มีคูปองอาหาร แต่เข้าไปใช้บริการห้องอาหารได้หริอไม่?
ได้ ท่านสามารถชำระเงินพร้อมค่าห้อง หรือชำระที่ร้านอาหารได้
จองโต๊ะที่ห้องอาหารได้หรือไม่?
ใช่ แขกผู้เข้าพัก จะยินดีที่จะ ให้ จองอาหารมื้อค่ำ สำหรับ ร้านอาหาร " Belle Vue " โปรดทราบ ส่วนใหญ่ ของร้านอาหารที่ ไม่ รับจอง ในเวลา นี้ แต่ ร้านอาหารเหล่านี้ สามารถรองรับ จำนวนมาก ของผู้เข้าพัก
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยตรงที่ศูนย์สำรองห้องพักหมายเลขโทรศัพท์: 0136-46-3111
รับจองขึ้นอยู่กับว่า ยังว่างอยู่หรือไม่
แขกมีปัญหาเรื่องการแพ้อาหาร?
ที่ร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ ในเมนูจะแสดงส่วนประกอบอาหารที่อาจทำให้เกิดอาการแพ้ กรุณาติดต่อเราหากท่านต้องการเมนูพิเศษ
รุซูสุมีอาหารฮาลาลให้บริการหรือไม่?
ในปี ค.ศ.2012 รุซูสุ รีสอร์ทยินดีที่จะประกาศว่า เราได้รับใบรับรองว่าผ่านเกณฑ์ประเมินมาตรฐานอาหารฮาลาล โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
สูบบุหรี่ในบาร์และห้องอาหารได้หรือไม่?
ห้ามสูบบุหรี่ในห้องอาหารทุกที่ในรุซูสุ อย่างไรก็ตามที่ออบริสท์ บาร์ในเซาท์ วิงสูบบุหรี่ได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรุซูสุ

ควรแต่งกายอย่างไร?
รุซูสุเป็นรีสอรท์บนเนินเขาที่มีอากาศเย็นและแห้งในฤดูอบอุ่น จึงขอแนะนำให้ท่านนำเสื้อแจ็คเก็ต หรือเสื้อโค้ทบางๆ มาเพื่อให้ความอบอุ่นแก่ร่างกายในระหว่างเข้าพัก
ในช่วงฤดูหนาว รุซูสุถูกปกคลุมด้วยหิมะและมีอากาศหนาวเย็น
โปรดคลิกลิงก์ต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการแต่งกายในฮอกไกโด
http://en.visit-hokkaido.jp/hokkaido/outline/
ชำระเงินด้วยเครดิตการ์ดได้หรือไม่?
ได้ เรารับชำระเงินด้วยเครดิตการ์ด (VISA, JCB, UC, Diners Club โปรดสอบถามเกี่ยวกับประเภทของเครดิตการ์ดที่ใช้ได้จากเคาน์เตอร์รีเซฟชั่น)
มีตู้ ATM หรือไม่?
ไม่มี, ขณะนี้ ไม่มี การให้บริการ AMT สถานที่ของรีสอร์ท ผู้เข้าพัก สามารถถอน เงินเยนของญี่ปุ่น จาก ตู้เอทีเอ็ม ที่ อยู่บริเวณใกล้เคียง 7-11 ร้าน ตั้งอยู่ตรงข้าม North & South Wing โรงแรม
มีบริการแลกเงินหรือไม่?
มีบริการแลกเปลี่ยนสกุลเงินที่โต๊ะด้านหน้าของปีกเหนือและโต๊ะหน้าเวสทินรุซุทสึรีสอร์ท ต่อไปนี้สามารถแปลงเป็นเยน ได้อย่างง่ายดาย ดอลลาร์ สหรัฐ ดอลลาร์ออสเตรเลีย ดอลลาร์ฮ่องกง Hong ดอลลาร์ไต้หวัน ดอลลาร์สิงคโปร์ ยูโร หยวน วอน จีนบาท นอกจากนี้ยังสามารถแลกเช็คเดินทางที่แผนก
มีบริการช้อปปิ้งแบบดิวตี้ฟรีหรือไม่?
ใช่ เราจะมาแนะนำ การคืนเงินภาษี ที่เคาน์เตอร์ " Hanamaru " ในร้าน เพียงแวะไปที่ เคาน์เตอร์คืน ภาษี นี้หลังจากที่ ตัดสินใจซื้อ ของคุณเพื่อ เรียกคืน ภาษีของคุณ โปรดทราบ การคืนเงิน ภาษีที่ จะต้องทำ ในวัน ที่ซื้อ กรุณานำ ใบเสร็จรับเงิน และหนังสือเดินทาง
มีนโยบายการสูบบุหรี่ในรุซูสุอย่างไรบ้าง?
ห้ามสูบบุหรี่ในห้องพักทุกห้องขอฃรุซูสุ อย่างไรก็ตาม เราจัดพื้นที่สูบบุหรี่ไว้มากมายในรีสอร์ทเพื่ออำนวยความสะดวก โดยจะตั้งอยู่ใกล้ทางเข้าโรงแรม ดังนั้นการหาที่สูบบุหรี่จึงไม่เป็นปัญหา และยังมีที่สูบบุหรี่ในร่ม ซึ่งเหมาะสมกับฤดูหนาว
มีเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญหรือไม่?
มี เราจัดให้มีทั้งเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็กๆ มาด้วย ตั้งอยู่ในนอร์ธ วิง เซาท์ วิง และรุซูสุ ทาวเวอร์ โปรดเตรียมผงซักฟอกมาเอง คิดค่าบริการเล็กน้อย
มีชุดว่ายน้ำให้เช่าหรือไม่?
ไม่มี เราไม่มีบริการนี้ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย โปรดนำชุดว่ายน้ำมาเองหรือท่านอาจซื้อได้ที่ร้านของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นกอล์ฟ

ฤดูใดที่เหมาะกับการเล่นกอล์ฟในฮอกไกโด?
ฤดูที่เหมาะกับการเล่นกอล์ฟในฮอกไกโดจะเริ่มตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคมไปจนถึงปลายเดือนตุลาคม โดยอาจเลื่อนออกไปขึ้นอยู่กับสภาพหิมะ
มีสนามกอล์ฟที่สนามและอยู่ไกลจากรุซูสุ รีสอร์ทไหม?
เรามี 4 หลักสูตร ที่ไม่ซ้ำกัน ประกอบด้วย 72 หลุม ที่ท้าทาย หลักสูตร Tower และ ช่วงที่ขับรถ จะ ตั้งอยู่ใกล้กับ โรงแรมเวสทิน รีสอร์ท Rusutsu หลักสูตร Izumikawa เป็นเพียง 10 นาที นั่ง รถบัสรับส่ง ออกไป ในขณะที่ ไม้และ แม่น้ำ หลักสูตร ประมาณ 20 นาที โดย รถบัสรับส่ง
มีแค็ดดี้ให้บริการหรือไม่?
ไม่มี แต่เราให้บริการรถกอล์ฟแบบบริการตนเองซึ่งรวมอยู่ในค่าสนาม
รุซูสุมีสนามฝึกซ้อมหรือไม่?
ใช่เรา มี ช่วงที่ขับรถ ในทำเลสะดวก ใกล้กับ โรงแรมเวสทิน รีสอร์ท Rusutsu นี้จะมี การตั้งค่า ที่ดี สำหรับการฝึก เทคนิค ใน ช่วง 300 หลา ของเรา โปรดคลิกลิงก์ต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
มีไม้กอล์ฟให้เช่าหรือไม่?
มี เรามีไม้กอล์ฟระดับพรีเมี่ยมให้เช่าหลากหลาย รับรองว่าคุณภาพเหมาะสมกับทุกท่าน
มีรองเท้ากอล์ฟให้เช่าหรือไม่?
เรามีรองเท้ากอล์ฟใส่สบายให้ท่านเช่า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับลานสกี

จะรับตั๋วลิฟต์ที่รวมอยู่ในค่าที่พักได้ที่ไหน?
ท่านสามารถรับตั๋วลิฟต์ระบบอิเล็กทรอนิกส์จากเคาน์เตอร์รีเซฟชั่นก่อนเช็คอิน และโปรดชำระค่ามัดจำตั๋วลิฟต์ 500 เยนเพิ่มเติมจากค่าตั๋วลิฟต์ ซึ่งท่านสามารถรับค่ามัดจำได้ตอนนำตั๋วมาคืนที่สำนักงานตั๋วที่ใกล้ที่สุดหรือเคาน์เตอร์รีเซฟชั่นของโรงแรม เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนเงินค่ามัดจำหากท่านทำตั๋วลิฟต์สูญหายหรือชำรุด
ใช้ตั๋วลิฟต์เล่นสกีก่อนเช็คอินได้หรือไม่?
ได้ หลังจากที่ท่านได้รับตั๋วลิฟต์แล้ว ท่านก็สามารถใช้ลิฟต์ได้
ฝากกระเป๋าไว้ที่เคาน์เตอร์รีเซฟชั่นได้หรือไม่?
แขกที่พักอยู่ในภาคเหนือหรือใต้ปีกโรงแรมบ้านเข้าสู่ระบบหรือคอทเทจจะสามารถเก็บกระเป๋าเดินทางในหนึ่งในตู้เก็บของที่ปลอดภัยให้เสียค่าใช้จ่าย
แขกที่เข้าพักในโรงแรมจะได้รับส่วนลดค่าตั๋วลิฟต์หรือไม่?
ไม่มีส่วนลดค่าตั๋วลิฟต์ ขอแนะนำให้ท่านซื้อบัตรพาสแบบต่อเนื่องซึ่งจะคุ้มค่าสำหรับการเข้าพัก
บัตรลิฟต์พาสแบบ 1 วันกับแบบต่อเนื่องต่างกันอย่างไร?
บัตรลิฟต์พาสแบบต่อเนื่อง: ท่านสามารถเล่นสกีบนเขาระหว่างเวลาทำการ รวมทั้งเวลากลางคืน ตั้งแต่เดินทางมาถึงจนถึงเวลา 17:00 น.ของวันที่ออกเดินทาง
บัตรลิฟต์พาสแบบ 1 วัน: ท่านสามารถเลือกวันใดวันหนึ่งที่สะดวกที่สุดระหว่างเข้าพัก รวมสกีตอนกลางคืนด้วย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสวนสนุก

จะรับบัตรเข้าสวนสนุกที่รวมอยู่ในค่าที่พักได้ที่ไหน?
ท่านรับบัตรเข้าสวนสนุกได้จากเคาน์เตอร์รีเซฟชั่นก่อนเช็คอิน
เข้าสวนสนุกก่อนเช็คอินได้หรือไม่?
ได้ ท่านสามารถรับบัตรเข้าที่เคาน์เตอร์รีเซฟชั่นก่อนเช็คอิน และเข้าใช้บริการได้
ฝากกระเป๋าไว้ที่เคาน์เตอร์รีเซฟชั่นได้หรือไม่?
แขกที่พักอยู่ในภาคเหนือหรือใต้ปีกโรงแรมบ้านเข้าสู่ระบบหรือคอทเทจจะสามารถเก็บกระเป๋าเดินทางในหนึ่งในตู้เก็บของที่ปลอดภัยให้เสียค่าใช้จ่าย
บัตรเข้าสวนสนุกแบบ 1 วันกับแบบต่อเนื่องต่างกันอย่างไร?
บัตรเข้าสวนสนุกแบบต่อเนื่อง: ท่านสามารถเข้าสวนสนุกระหว่างเวลาทำการ ตั้งแต่วันที่เดินทางมาถึงจนถึงวันที่ออกเดินทาง
บัตรเข้าสวนสนุกแบบ 1 วัน: ท่านสามารถเลือกวันใดวันหนึ่งที่สะดวกที่สุดระหว่างเข้าพัก


เราจะดำเนินการตอบกลับอีเมล์ที่เข้ามาให้เร็วที่สุด ในกรณีเร่งด่วน กรุณาติดต่อโรงแรมโดยตรง


สำรองห้องพัก
CRS - จองด่วน

วันเข้าพัก:
คืน:
  
ผู้ใหญ่คนต่อห้อง (อายุ 6 หรือสูงกว่า):
เด็ก (อายุต่ำกว่า 6 ปี):



สภาพอากาศวันนี้ใน Rusutsu

PayPal - สำหรับจองแบบออนไลน์เท่านั้น -
PayPal โลโก้
แพคเกจแต่งงาน
พบญี่ปุ่นค่าโดยสาร
EJ อันตราย
รีสอร์ทในเครือข่าย
Twitter
ติดตาม rusutsuitter_en บนทวิตเตอร์
Facebook
Trip Advisor

การแปล

สภาพอากาศของ Rusutsu



×